تاریخچه ایده آل، نمایندگی رسمی کانن در ایران

کمپانی و نمایندگی کانن یکی از شرکت های تولید تجهیزات الکترونیک است. دفتر مرکزی کانن در کشور ژاپن قرار دارد . این کمپانی به طور خاص در تولید انواع دوربین های عکاسی و تجهیزات تصویر برداری تخصص ویژه ای دارد . از جمله محصولات اصلی این نمایندگی به جز انواع دوربین های عکاسی و لنزها، میتوان به دستگاه‌های فتوکپی و پرینترهای کانن اشاره کرد. اما دوربین فیلمبرداری، دوربین های سینمایی و دوربین‌های DSLR این برند در این خصوص معروفیت بیشتری دارند. بطوری که کانن صد و پنجاهمین شرکت پر سود جهان می باشد .

تاریخچه کانن

بر اساس اطلاعات موجود، کمپانی کانن در سال ۱۹۳۳ توسط «یوشیداگورو» و «اوچیدا سابورو» تأسیس شده است. اولین دوربین های تولید شده به همراه لنز هایی از شرکت لایکا به بازار عرضه می شدند. مدتی نیز لنزهای ساخت نیکون در محصولات کانن استفاده می شدند. ولی پس از مدتی ، اقدام به ساخت لنزهایی با نام تجاری «سرنار» کرد. دوربین‌های کانن و پرینترهای این کمپانی سهم زیادی از بازار مصرف در سراسر جهان را در دست دارند. بخش زیادی از درآمد و سود این کمپانی از دستگاه‌های فتوکپی آنالوگ و فتوکپی دیجیتال تأمین می‌شود.

گستردگی کمپانی کانن

شرکت بین المللی و نمایندگی اصلی کانن در حدود دویست‌هزار کارمند و 277 کارخانه و و تعداد بسیار زیادی از شرکت های کوچک در زیر مجموعه خود دارد. نمایندگی اصلی کانن در سال 2010 سالانه نزدیک به 3 ميليارد دلار سود خالص به دست آورده است . بر اساس اعلام رسمی شرکت، کل درآمد آن در سال 2010 بالغ بر به 46 ميليارد دلار بوده است. کانن در سال 2007، به عنوان دویست و هفتادمین کمپانی بزرگ جهان معرفی شد. با توجه به فرایند بحران مالی فعلی در سراسر جهان ، این کمپانی نیز با رکود نزدیک به دو درصدي روبرو شده است. رویای تولید دوربین عکاسی که روزگاری از یک اتاق شروع گردید، امروزه در بسیاری از اتاق‌های جهان محصولی از این برند به یادگار دارد. محصولاتی که همگی تنها یادآور اراده این شرکت بزرگ ژاپنی می‌باشند.

نمایندگی رسمی کانن در ایران

نمایندگی رسمی کانن در ایران یعنی شرکت ایده آل دوربین نیز با همین هدف تأسیس و شروع به کار کرد. این شرکت توانسته است تا کنون بیشترین سهم فروش دوربین و لنز را در دست بگیرد. گارانتی اصلی کانن در ایران متعلق به این شرکت ایده آل دوربین به عنوان نماینده رسمی این برند در ایران است. این نمایندگی با صدور بیمه نامه برای دوربین ها توانست باب جدیدی را در دنیای عکاسی بگشاید. بیمه نمایندگی رسمی کانن مبحث warranty را در ایران برای دوربین ها پایه ریزی کرد. نمایندگی رسمی کانن با ارائه کارت های کاربران ویژه که به عنوان Canon VIP شناخته میشوند بدعتی جدید داشت و Canon VIP را برای عکاسانی صادر کرد که دوربین DSLR خود را از این مجموعه خریده باشند. شرکت ایده آل در ایران با برگزاری کلاس‌ های آموزش عکاسی رایگان خدمتی دیگر را به صاحبان دوربین کانن ارائه داد.

شعب فروش و خدمات پس از فروش

تا کنون شرکت ایده آل در ایران دو شعبه خدمات پس از فروش و صدها شعبه فروش در ایران تأسیس نموده است. دو شعبه خدمات پس از فروش نمایندگی رسمی کانن عبارتند از : نمایندگی تعمیرات کانن در تهران ، شعبه میدان هفت تیر به نام شرکت ایده آل دوربین - شعبه خیابان جمهوری به نام تعمیرگاه مرکزی دوربین. بازارهای فروش دوربین عکاسی در تهران عبارتند از : میدان و خیابان ولیعصر، میرداماد پاساژ پایتخت، خیابان باب همایون، خیابان ناصر خسرو و خیابان جمهوری اسلامی مجموعه ما با پشتیبانی تعمیرگاه مرکزی دوربین کانن بهترین نمایندگی و خدمات پس از فروش در ایران است.
  • گارانتی اصلی کانن
  • بیمه اصلی کانن
  • کارت VIP کانن

آخرین مقالات

جولای 9, 2019
دوربین کانن Canon PowerShot G5 X Mark II

معرفی دوربین کانن Canon PowerShot G5 X Mark II

دوربین کانن Canon PowerShot G5 X Mark II تقریبا بعد از گذشت چهار سال از تولید PowerShot G5 X ؛ اکنون یک نسخه به روز رسانی […]
ژوئن 15, 2019
نمایندگی دوربین کانن

بررسی مود HDR در دوربین کانن سری EOS 5D کانن

نمایندگی دوربین کانن انجام عکاسی HDR یکی از ویژگی های قابل توجه در دوربین های پیشرفته ساخت کمپانی کانن است و در زمان عکاسی در شرایط […]
ژوئن 11, 2019
نمایندگی دوربین کانن

دلایل عمده استفاده از هود برای لنز

نمایندگی دوربین کانن–  بسیاری از عکاسان تمایل دارند تا لنز خود را بدون هود بر روی دوربین قرار بدهند و البته به طور معمول عکاسان حرفه […]
ژوئن 10, 2019
نمایندگی دوربین کانن

تکنیک عکاسی با فلاش در برابر نور خورشید ( سینک نور روز )

نمایندگی دوربین کانن سینک نور روز یکی از تکنیک های عکاسی است که در آن از یک فلاش اسپیدلایت برای عکاسی از سوژه ای استفاده می […]

درباره ما

پایه گذاری شرکت ایده آل به عنوان نماینده رسمی برند کانن در ایران

تعميرگاه مرکزي دوربين کانن با هدف تعمیرات تخصصی دوربین های عکاسی ، فیلمبرداری و لنز تأسیس شد. این تعمیرگاه به مدیریت موفق جناب آقای عمران قاسمی طی مدت کوتاهی به بزرگترین تعمیرگاه تخصصی دوربین کانن در خاورمیانه تبدیل شد. در مدت کوتاهی تعمیرگاه ، موفق به دریافت خدمات پس از فروش رسمی، از کمپانی اصلی گردید. این مرکز در حال حاضر یکی از تخصصی ترین و گسترده ترین مراکز محصولات این برند به حساب می آید. بسیاری از عکاسان حرفه ای که با دوربین های کانن کار می‌کنند، شرکت ایده آل را برای خدمات تعمیر دوربین هایشان انتخاب کرده اند.

اخذ گواهینامه از نمایندگی اصلی

پيچيدگي تکنولوژي ساخت دوربين هاي عکاسي و لنزهای کانن ، سبب شده تا جهت رفع ايرادات احتمالي آن ، نياز به کسب دانش تخصصی تعمیر دوربین یا لنز های این برند داشته باشیم. شرکت ایده آل، اقدام به آموزش نمايندگان رسمي برند Canon در ایران و دیگر کشورها در زمينه ی خدمات پس از فروش نموده است که جناب آقاي عمران قاسمي، (مديریت عامل شرکت هاي ايده آل دوربين)، طي سال هاي متمادي دوره هاي آموزشي مختلفي را از تعمیر دوربین در نمایندگی اصلی این شرکت گذرانده اند.

تأسیس شرکت ایده آل دوربین

این شرکت با هدف ساماندهي خدمات در بخش فروش دوربين هاي ديجيتال تشکيل شد. نمایندگی این شرکت در ایران و پشتيباني تعميرگاه مرکزي دوربين، در تاريخ دوازدهم اسفندماه سال 1386 فعاليت خود را در زمینه خدمات پس از فروش در ایران آغاز نمود.

گارانتی اصلی کانن در ایران

ارائه کارت هاي گارانتي براي دوربين هاي موجود در بازار با سرويس دهي بسيار مطلوب سبب شد نمایندگی کانن در ایران به خوبي در بازار تهران و دیگر شهرستانها جا باز کند. مفتخریم که کاربران و جامعه عکاسان و فعالان این عرصه مجموعه ما را به عنوان یک نماینده ای به روز و مکانيزه و با خدمات سريع و مطلوب میشناسند. مدت زمان کارت هاي گارانتي اصلی کانن ايده آل در ابتدا يکساله بود ، که پس از مدت کوتاهي اين بازه تا بيست و چهار ماه افزايش يافت. همینک کارت گارانتی ایده آل دوربین سی و شش ماه اعتبار است.

بیمه نامه اصلی کانن

بخش اعظم خرابي های دوربین ها و لنزها به علت ضربه خوردگي ، آب خوردگي ، نوسان برق ، شن زدگي ، حرارت شديد و ... مي باشد که متاسفانه اين موارد خارج از شروط گارانتي رسمی بین المللی هستند. لذا جهت بر طرف نمودن اين مشکل و ارائه خدمات پس از فروش بهتر ، شرکت ما، قراردادي با شرکت بيمه کار آفرين در این خصوص بسته است. پس از عقد این قرار، اقدام به تهيه و توزيع بيمه نامه های اصلی براي دوربين های موجود در بازار نمود. در صورتی که یک دوربین یا آسیب دیده به نمایندگی ما تحویل داده شود ، بیمه نامه رسمی آن ها ، علاوه بر تمامي موارد مندرج در گارانتي اصلی، موارد خارج از گارانتي رسمی را نيز تحت خدمات بيمه اصلی خود قرار داده و پوشش مي دهد. همانند گارانتی اصلی ، اين بيمه دوربین و لنز مدت زمان تحت پوشش خود را از 12 ماه به پانزده ماه افزایش داد .

تأییدیه سازمان حمایت از مصرف کنندگان و تولید کنندگان

در تیرماه سال 1394 سازمان حمایت از مصرف کنندگان و تولید کنندگان طی ابلاغیه شماره 13428/93/370 کارت گارانتی اصلی و خدمات پس از فروش نمایندگی، رسماً مورد تأیید قرار داد. این تأییدیه برای کلیه محصولات کانن اعم از لنز، دوربین دیجیتال و دوربین فیلمبرداری می باشد.

دریافت سه نشان ISO 9001 ، ISO 10002 و ISO 10004

نمایندگی این شرکت ایران در راستای بهینه سازی مستمر در فرآیندهای ارائه خدمات، ارتقاء کیفیت از لحاظ مراحل تعمیر ، پشتیبانی دوربین ها و سیستم های حاکم بر نمایندگی اصلی این شرکت، همکاری و تشریک کارکنان نمایندگی رسمی ، موارد مندرج در سه نشان مذکور را سرلوحه وظایف خود قرار می دهند و اعتقاد دارد که کارکنان نمایندگی رسمی شرکت که به عنوان با ارزش ترین و مهم ترین سرمایه محسوب می شوند وظیفه خود می دانند که با درک کامل انتظارات خریداران دوربین ها و لنز ها در جهت رسیدن به اهداف سازمانی تلاش نمایند. نمایندگی این شرکت در ایران برای تحقق اهداف فوق به استفاده از سیستم های جدید مدیریتی تأکید می نماید. در راستای دستیابی به این خواسته ها ، آخرین ویرایش استانداردهای ISO 9001 وISO 10002 و ISO 10004 را به عنوان مدل اجرایی خود در خدمات پس از فروش انتخاب نموده است و جهت رسیدن به آن تلاش می نماید.

کارت کاربران ویژه یا VIP Card

نمایندگی شرکت نام برده در ایران با صدور کارت هایی برای عکاسان ویژه خود که با دوربین این شرکت عکاسی می کنند ، اقدام به ارائه خدمات پس از فروش به صورت ویژه ای در این خصوص نمود. کارت های VIP مخصوص دوربین های Canon DSLR و Canon Compact میباشد. خریداران محصولات عکاسی با اخذ کارت Canon VIP از نمایندگی شرکت مذکور در ایران می توانند تا زمانی که دوربینشان کار می کند ،‌از این خدمات در ایران بهره مند شوند. نمایندگی مشتریان دارای کارت VIP با مراجعه به تعمیرگاه، می توانند خدمات تعمیر یا گارانتی خود را ظرف کمتر از 24 ساعت دریافت کنند.

آموزشگاه عکاسی رایگان در تهران

نمایندگی این شرکت در ایران جهت ارائه بهتر خدمات پس از فروش اقدام به راه اندازی کلاس آموزش عکاسی رایگان مخصوص دوربین ها و لنزهای این شرکت نموده است. کلاس های آموزش عکاسی برای تمامی دوربین های DSLR برگزار می شود که استقبال خوبی را نیز به همراه داشته است.
 

ارتباط با ما

نشانی نمایندگی کانن

شعبه 1 ) هفت تیر - ابتدای خیابان بهارشیراز - پلاک 189 طبقه سوم واحد شش تلفن: 88840065 (10 خط)
شعبه 2) خیابان جمهوری - بین پل حافظ و خیابان شیخ هادی ، ساختمان آلومینیوم ، طبقه 11 واحد 1117 تلفن: 66760761

چارت سازمانی نمایندگی کانن در ایران

جهت ارتباط ما لازم است چارت سازمانی مان را در تهران بشناسید . نمایندگی کانن در تهران دارای بخش های پذیرش تهران - پذیرش شهرستان - ارتباط با نمایندگان فروش - بخش بیمه - گارانتی - تعمیرگاه رسمی و بخش آموزشگاه می باشد.

بخش پذیرش نمایندگی کانن در تهران :

مسئولیت این بخش ، دریافت کلیه دوربین ها و لنزهایی است که جهت تعمیر و تنظیم به صورت حضوری به این مرکز سورده می شوند. تا کنون بیشترین پذیرش برای تعمیر دوربین عکاسی ، لنز ، دوربین فیلمبرداری ، پرینتر ، ویدئو پروژکشن ، تعمیر فلاش و فلاش چتر کانن در نمایندگی تهران بوده است. اما این نمایندگی در موارد دیگری چون تعمیر انواع هلی شات ها ، دوربین فیلمبرداری سونی ، دوربین فیلمبرداری پاناسونیک ، دوربین عکاسی سونی و ... نیز پذیرش می شود. بخش های پذیرش دوربین های تعمیری در خیابان جمهوری و شرکت ایده آل دوربین در میدان هفت تیر دایر می باشد. شرکت ایده آل در تهران مجرب ترین کادر را در پرسنل پذیرش بخش خود به کار گرفته است.

بخش پذیرش نمایندگی کانن در شهرستان:

مسئولیت این بخش در شهرستان دریافت کلیه دوربین ها و لنزهایی است که جهت تعمیر و تنظیم به صورت غیر حضوری و طی مراسلات به نمایندگی ارسال می گردد. پذیرش تعمیر دوربین عکاسی ، لنز ، دوربین فیلمبرداری ، پرینتر ، ویدئو پروژکشن ، فلاش و تعمیر فلاش چتر کانن در نمایندگی تهران بوده است اما این نمایندگی در موارد دیگری چون ریکاوری عکس،‌تعمیر سه پایه دوربین ، اسمو ، فانتوم 3 ، تعمیر فانتوم 4 ، انواع DJI را نیز به عهده دارد. جهت ارسال و تعمیر دوربین معیوب، در سایت اصلی نمایندگی می توان آن را به یکی از دو تعمیرگاه دوربین ما در تهران ارسال نمود. بایستی دوربین لنز ارسالی بدون لوازم جانبی بوده و فرستنده پس از ارسال با بخش پذیرش نمایندگی تماس بگیرد و از روند تعمیر وسیله خود آگاه شود.

استانهایی که فعالترین نمایندگان فروش را دارند

تهران ، آذربایجان شرقی ، آذربایجان غربی ، اردبیل ، اصفهان ، البرز ، ایلام ، چهارمحال و بختیاری ، خراسان رضوی ، خراسان شمالی ، خوزستان ، زنجان ، سمنان ، فارس ، قزوین ، قم ، کردستان ، کرمان ، در کرمانشاه ، گلستان ، گیلان ، مازندران ، مرکزی ، هرمزگان ، همدان و یزد

بخش ارتباط با بازار (کارشناسی فروش ) :

مسئول ارتباط با بازار نمایندگی متعهد به ارائه خدمات پس از فروش به نمایندگان اصلی فروش (اعم از نمایندگی فروش دوربین عکاسی ، لنز ، فروش دوربین فیلمبرداری ) می باشد. 1- این خدمات عبارتند از: ارائه گارانتی و بیمه اصلی به نمایندگان فروش محصولات می باشد. 2- انتقال پیشنهادات و انتقادات نمایندگان فروش دوربین و لنز به مدیر نمایندگی

بخش بیمه نمایندگی کانن

صدور بیمه اصلی و کنترل پرداخت خسارت به دوربین ها یا لنزهای آسیب دیده به عهده این بخش می باشد. بخش بیمه همکاری نزدیکی با بیمه کارآفرین و کاربران دوربین و لنز دارند. هر دوربین با لنز این شرکت که آسیب میبیند پس از گذراندن مراتب اداری در نمایندگی کانن با استفاده از بیمه نامه اصلی با نازلترین قیمت تعمیر شده و دوربین و یا لنز تحویل میگردد. این شرکت علاوه بر موارد فوق مسئولیت راهنمایی خریداران محصولات و مشاوره تلفنی و اینترنتی در خصوص خرید دوربین و دیگر کالاها را نیز به عهده دارد.

بخش گارانتی ایده آل دوربین نمایندگی کانن

صدور کارت گارانتی اصلی و کنترل کیفیت تعمیر یا لنز در خصوص پشتیبانی گارانتی به عهده این بخش می باشد. این بخش، علاوه بر مسئولیت مذکور پیگیری قطعات تعمیری دوربین ها و لنزهای کانن را نیز به عهده دارد. علاوه بر موارد فوق مسئولیت راهنمایی خریداران با گارانتی رسمی و مشاوره تلفنی و اینترنتی در خصوص مفاد گارانتی اصلی نیز به عهده دارند.

تعمیرگاه تخصصی دوربین در نمایندگی کانن

تعمیرگاه ما ، به عنوان یک تعمیرگاه مدرن و باتجربه شناخته می شود. تعمیرکاران این تعمیرگاه بسیار بنام و مجرب می باشند. وجود دستگاه های مدرن تعمیرات دوربین و ADJUSTMENT SOFTWARE در این تعمیرگاه جهت تنظیم دوربین ها و لنزها می باشد ، تعمیرگاه ما را می توان تعمیرگاهی قدرتمند برای تعمیر دوربین ها و لنزها دانست که می تواند به صورت تخصصی ، تعمیر تمامی دوربین های CANON و تمامی تعمیر لنز CANON را در کوتاه ترین زمان انجام دهد.

نمایندگی کانن در ایران به عهده شرکت ایده آل دوربین میباشد.

صدور کارت گارانتی اصلی فقط از طریق این نمایندگی و با لوگوی ایده آل دوربین صورت میپذیرد.

بیمه نامه ایده آل دوربین نیز به عنوان بیمه اصلی کانن در جامعه عکاسی شناخته میشود.

این مجموعه برای اولین بار در ایران اقدام به تأسیس آموزشگاه عکاسی رایگان مخصوص خریداران دوربین های این برند نموده است.

این کلاس آموزشی مخصوص افرادی است که محصولات برند Canon را با گارانتی اصلی ایده آل دوربین خریداری کرده باشند.

 

نمایندگی کانن در ایران

این شرکت دارای تأییدیه سازمان مصرف کنندگان میباشد.

ایده آل دوربین تنها نمایندگی کانن است و سه ایزوی اصلی استاندارد را داراست.

خدمات پس از فروش فقط توسط تعمیرگاه مرکزی دوربین ارائه میشود.

تعمیرگاه مرکزی دوربین تنها تعمیرگاه اصلی کانن می‌باشد.

تعمیرات دوربین های حرفه ای و خانگی در هر دو شعبه ما، انجام میشوند.

این تعمیرات تخصصی دوربین و لنز را میتوان با کمترین قیمت در این دو شعبه تجربه کرد.